Au regard de la crise sanitaire liée à l’épidémie de Coronavirus Covid-19 en Polynésie française, la Banque SOCREDO a renforcé son plan d’action et de prévention.

Afin de respecter les règles sanitaires de prévention et de lutte contre la propagation du virus émises par le Pays et l’Etat et d’assurer la sécurité et la santé des collaborateurs, nous vous demandons de favoriser les services de banque à distance et de limiter vos déplacements en agence aux opérations que vous ne pouvez pas traiter par un autre moyen et/ou qui ne peuvent pas être reportées à une date ultérieure.

Modification d'ouverture de nos agences

• Nos agences restent ouvertes et vous accueillent, du lundi au vendredi, aux horaires habituels. (exceptées nos agences de 𝗣𝗶𝗿𝗮𝗲 et 𝗣𝗼𝘂𝘃𝗮𝗻𝗮𝗮 𝗔 𝗢𝗼𝗽𝗮 𝗾𝘂𝗶 𝘀𝗼𝗻𝘁 𝗮𝗰𝘁𝘂𝗲𝗹𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗲𝗻 𝘁𝗿𝗮𝘃𝗮𝘂𝘅).
• Nos espaces Professionnels et Entreprises vous accueillent, du lundi au vendredi, aux horaires habituels.
• Nos conseillers sont à votre disposition et vous reçoivent sur rendez-vous pour traiter des sujets non traitables à distance.

Mise à disposition de nos distributeurs et automates

• Nos distributeurs de billets sont accessibles et approvisionnés régulièrement. 
• Nos zones de libre-service restent accessibles. (exceptées nos agences de 𝗣𝗶𝗿𝗮𝗲 et 𝗣𝗼𝘂𝘃𝗮𝗻𝗮𝗮 𝗔 𝗢𝗼𝗽𝗮 𝗾𝘂𝗶 𝘀𝗼𝗻𝘁 𝗮𝗰𝘁𝘂𝗲𝗹𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗲𝗻 𝘁𝗿𝗮𝘃𝗮𝘂𝘅).

Renforcement des mesures sanitaires dans nos agences

• Les comptoirs d’accueil, guichets et les bureaux de nos chargés de clientèle de l’ensemble de nos agences ont été équipés de parois en plexiglass afin de limiter les risques de transmission du virus.
• Une signalétique dédiée a été déployée dans nos agences et espaces de libre-service pour rappeler à nos clients les consignes de sécurité et les gestes barrière.
• Une capacité maximale par agence a été définie pour s’inscrire dans les règles sanitaires de prévention et un marquage au sol a été effectué pour respecter les 2m d’espacement entre chaque client.
• Les procédures de nettoyage ont été renforcées dans nos locaux (qu’ils accueillent du public ou non) pour limiter les risques de contamination des sols et surfaces.
• Des solutions hydro-alcooliques ont été déployées dans l’ensemble de nos agences pour contribuer aux bons gestes barrière.
• Il est fortement recommandé à nos clients de venir en agence munis d'un masque.

Arrêt des opérations d’achat et de ventes de devises

• Prise en concertation avec les banques de la place (Banque de Polynésie, Banque de Tahiti), cette mesure de sécurité fait suite à l’introduction du Coronavirus sur le territoire et vise à limiter sa transmission.