• Protégez votre ordinateur et utilisez un anti-virus mis à jour régulièrement (une fois par semaine au moins).
• Protégez votre connexion Internet en utilisez un logiciel « firewall » (ou pare-feu) qui ne laissera accéder à Internet que les programmes que vous aurez autorisés.
• Mettez régulièrement à jour votre système d’exploitation comme peut vous inciter à le faire votre ordinateur.

• Sécurisez votre réseau par des mécanismes d’authentification à configurer lors de l’installation de votre réseau.
• Ne conservez pas les valeurs mises par défaut par le constructeur.
• Changez régulièrement vos mots de passe et identifiants.
• Activez au moins la protection par une clé alphanumérique.
• En cas de doute, n’hésitez pas à appeler votre fournisseur d’accès.

Retenez que si votre connexion Wi-Fi n’est pas protégée :

• vos données peuvent être interceptées,
• votre connexion peut être brouillée,
• votre connexion peut être utilisée à votre insu par quelqu’un d’autre.

Nous vous déconseillons fortement de vous connecter à un site de banque en ligne à partir d’un poste qui n’est pas le vôtre. En effet, tout navigateur a la possibilité de conserver une trace des adresses des sites que vous visitez sauf si vous purgez le fichier avant de quitter votre navigateur.

Vous utilisez un poste qui n’est pas le vôtre (borne libre-service, cyber-café, ordinateur de bureau…) ?

• Vérifiez l’environnement.
• N’enregistrez pas votre identifiant et votre code secret, même si l’ordinateur vous le propose.
• Soyez vigilant sur les documents que vous envoyez à la corbeille et vérifiez que vous avez l’option de vider la corbeille avant de quitter le poste informatique.

• Ne transmettez jamais votre numéro de carte et votre code secret par e-mail même si on vous invite à le faire.
• N’enregistrez jamais vos identifiants et codes sur votre navigateur, même si une fenêtre de dialogue vous invite à le faire.
• Conservez vos codes confidentiels en lieu sûr.
• Changez votre code secret régulièrement.
• Utilisez un code secret « complexe » combinant minuscules, majuscules et chiffres.
• Evitez les dates de naissance, les prénoms des enfants.
• Utilisez ce code secret uniquement pour l’accès à votre banque à distance.

• Assurez-vous que la connexion à votre site est sécurisée (affichage d’un cadenas, clé, https).
• Déconnectez-vous à l’aide des boutons de déconnexion manuelle proposés par votre site de banque en ligne.